Leveransinformation
Kayakstore samarbetar med flera etablerade transportörer för att säkerställa trygga och effektiva leveranser. Beroende på försändelsens storlek, vikt, destination och innehåll väljer vi det fraktalternativ som bedöms vara mest lämpligt för beställningen. Våra vanligaste transportörer inom Sverige är DHL och PostNord. För internationella leveranser använder vi bland annat DHL, UPS, FedEx och andra lokala transportpartners.
Om du har särskilda önskemål om leveranssätt eller leveransadress behöver du kontakta vår kundservice innan ordern har behandlats för leverans.
När din beställning har skickats erhåller du normalt spårningsinformation från transportören eller via e-post.
Som en del av vårt hållbarhetsarbete kan vi återanvända kartonger och emballage när detta är lämpligt och inte påverkar varans skydd under transporten.
Fri frakt inom Sverige
Fri frakt erbjuds på beställningar över 799 SEK inom Sverige och gäller för normalstora paket.
Fri frakt omfattar inte produkter som på grund av storlek, vikt eller särskilda transportkrav kräver specialfrakt. Exempel på sådana produkter är kajaker, elmotorer, paddlar, grundvattensankare och andra produkter som överstiger 120 cm i längd eller som klassas som skrymmande gods.
Eventuella fraktkostnader för produkter som inte omfattas av fri frakt visas i kassan eller lämnas som offert innan beställningen genomförs.
Leverans av kajaker och skrymmande produkter
För kajaker, elmotorer och andra större produkter tillämpas särskilda fraktvillkor.
Fraktkostnaden för kajaker inom Sverige varierar beroende på leveransort, tillgänglighet och transportupplägg. Normalt ligger kostnaden mellan 1 000 och 2 000 SEK per kajak.
För elmotorer och andra skrymmande produkter ligger fraktkostnaden vanligtvis mellan 300 och 1 000 SEK beroende på produktens storlek, vikt och leveransadress.
Slutlig fraktkostnad meddelas alltid innan beställningen blir bindande om kostnaden inte redan framgår i kassan.
Trailers och registrerade fordon
Trailers, båtvagnar och andra registrerade fordon levereras normalt inte med traditionella transportörer. Dessa produkter hämtas vanligtvis hos Kayakstore eller levereras enligt särskild överenskommelse.
Kontakta vår kundservice för information om upphämtning, leveransalternativ och eventuella kostnader.
Internationella leveranser
Kayakstore erbjuder leverans till de flesta länder inom Europa.
Fraktkostnaden för kajaker inom Europa varierar beroende på destination och transportupplägg, men ligger normalt mellan 100 och 400 EUR exklusive eventuell lokal moms och andra avgifter.
För tillbehör, elektronik och mindre produkter ligger fraktkostnaden normalt mellan 20 och 30 EUR.
Om du önskar leverans till ett annat land än Sverige rekommenderar vi att du kontaktar kundservice för en individuell fraktoffert. För att vi ska kunna lämna en korrekt offert behöver vi information om:
- Vilken eller vilka produkter beställningen avser.
- Leveransland.
- Postnummer och ort för leverans.
Leveranstider
Angivna leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på lagersaldo, transportör, säsong, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför Kayakstores kontroll.
Om en försening uppstår kommer vi att informera dig så snart som möjligt.
Mottagande av leverans
Det är kundens ansvar att kontrollera att leveransen och emballaget inte har synliga skador vid mottagandet. Om skador upptäcks bör dessa dokumenteras och rapporteras till både transportören och Kayakstore utan onödigt dröjsmål.
För mer information om transportskador och reklamationer hänvisas till avsnittet Returer & Reklamationer.
International Shipping
We regularly ship kayaks and accessories across Europe and have extensive experience handling these deliveries.
- Scandinavia shipping rates: 200–300 EUR + VAT for kayaks.
- Accessories & electronics: 20–30 EUR.
If you’re interested in ordering a kayak or a large product to another country, contact us for a shipping quote. To provide you with an accurate quote, please include:
- The product(s) you’re interested in
- Your delivery address (country and postal code)
Need help?
We’re happy to assist you in finding the best international shipping option – reach out and we’ll sort it out!